Serviço pós-venda

Trate corretamente as críticas médias e negativas: revise-as objetivamente, resolva-as ativamente, esforce-se para melhorar e enfrente-as com calma

Tratamento correto de comentários ruins: compreender verdadeiramente suas próprias deficiências, se não houver mudança para encorajar, entrar em contato ativamente com os clientes para entender a situação, pedir desculpas sinceramente, para obter a compreensão do cliente